SPØRGSMÅL OG SVAR
Velkommen til vores side om de mest stillede spørgsmål (FAQ = Frequently Asked Questions) vedrørende hotel og hotelophold. Her finder du praktisk information om alt, der vedrører dit hotelophold.
Om overnatninge
Spørgsmål: Hvilken type overnatning tilbyder Roslövsgård?
Svar: Vi tilbyder hyggelig gårdsovernatning i landlige omgivelser. Her bor du komfortabelt med naturen lige udenfor døren og samtidig tæt på Lund, Malmö, København, Hässleholm, Österlen eller Helsingborg. Kort sagt i det centrale Skåne.
Spørgsmål: Er morgenmad inkluderet?
Svar: Morgenmad arrangeres som regel af gæsterne selv, da overnatningen er selvforplejende. Vi fortæller gerne mere, når du booker.
Spørgsmål: Er der adgang til køkken eller fællesarealer?
Svar: Ja, gæster har adgang til køkken, da alle lejligheder har køkken med induktionskogeplade, varmluftovn, køleskab/fryser, mikroovn og opvaskemaskine, hvilket gør det nemt at lave mad selv eller bare slappe af i hjemlige omgivelser.
Tilgængelighed & beliggenhed
Spørgsmål: Hvilken type overnatning tilbyder Roslövsgård?
Svar: Vi tilbyder hyggelig gårdsovernatning i landlige omgivelser. Her bor du komfortabelt med naturen lige udenfor døren og samtidig tæt på Lund, Malmö, København, Hässleholm, Österlen eller Helsingborg. Kort sagt i det centrale Skåne.
Spørgsmål: Er morgenmad inkluderet?
Svar: Morgenmad arrangeres som regel af gæsterne selv, da overnatningen er selvforplejende. Vi fortæller gerne mere, når du booker.
Spørgsmål: Er der adgang til køkken eller fællesarealer?
Svar: Ja, gæster har adgang til køkken, da alle lejligheder har køkken med induktionskogeplade, varmluftovn, køleskab/fryser, mikroovn og opvaskemaskine, hvilket gør det nemt at lave mad selv eller bare slappe af i hjemlige omgivelser.
Service & faciliteter
Spørgsmål: Er det muligt at oplade elbil på gården?
Svar: Ja, vi har elbilopladere på stedet. Som gæst kan du oplade bilen nemt under opholdet.
Spørgsmål: Har I WiFi?
Svar: Ja, gratis WiFi er tilgængeligt for alle vores gæster.
Spørgsmål: Er kæledyr tilladt?
Svar: Kæledyr er velkomne efter aftale. Kontakt os gerne inden booking. Kæledyr, som bor i lejlighederne, koster 300 SEK pr. ophold.
Spørgsmål: Er rengøring inkluderet?
Svar: Ja, rengøring er inkluderet. Ved ophold længere end 7 dage tilbydes skift af sengetøj.
Oplevelser & aktiviteter
Spørgsmål: Kan man møde dyr på Roslövsgård?
Svar: Ja, på gården findes får og nogle gange andre dyr, som bidrager til en autentisk landlig oplevelse.
Spørgsmål: Hvilke aktiviteter findes i nærheden?
Svar: Der er mange muligheder for naturoplevelser som vandring og cykling. Derudover ligger flere populære udflugtsmål, kulturhistoriske steder og hyggelige landsbyer inden for kort afstand. Spørg gerne inden ankomst, så kan vi komme med anbefalinger!
Booking & betaling
Spørgsmål: Hvordan booker jeg overnatning hos jer?
Svar: Du kan nemt booke via vores hjemmeside eller gennem bookingsider som Booking.com og Expedia. Du er også velkommen til at kontakte os direkte.
Spørgsmål: Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Svar: Vi accepterer kortbetaling samt betaling via de store bookingsider. Kontakt os gerne, hvis du har særlige ønsker.
Spørgsmål: Hvad er jeres afbestillingsregler?
Svar: Vores afbestillingsbetingelser afhænger af, hvilken bookingkanal du bruger. Generelt tilbyder vi gratis afbestilling frem til en bestemt dato eller standardvilkår i henhold til Booking eller Expedia.
Bæredygtighed på Roslövsgård
Spørgsmål: Arbejder Roslövsgård med bæredygtighed?
Svar: Ja, vi tager hensyn til både vores gæster og miljøet. På gården producerer vi egen grøn elektricitet via solceller, og vi bruger miljøcertificerede vaskemidler og rengøringsudstyr.
Spørgsmål: Hvordan bidrager I til et mere bæredygtigt ophold?
Svar: Med vores solceller reducerer vi vores klimaaftryk, og med miljøvenlige rengøringsrutiner tager vi hånd om både huset og naturen omkring. Som gæst kan du altså nyde et komfortabelt ophold med god samvittighed.
Spørgsmål: Kan jeg som gæst bidrage til jeres bæredygtighedsarbejde?
Svar: Absolut – vi sætter pris på, når gæster hjælper til, fx ved at sortere affald, tænke over energiforbrug og bruge vores elbilopladere, hvis I rejser elektrisk. Sammen gør vi en forskel!