SPØRSMÅL OG SVAR
Velkommen til vår side med ofte stilte spørsmål (FAQ) om hotellet og oppholdet ditt. Her finner du praktisk informasjon om alt som gjelder ditt hotellopphold.
Om overnattingen
Spørsmål: Hvilken type overnatting tilbyr Roslövsgård?
Svar: Vi tilbyr et koselig gårdsopphold i landlige omgivelser. Her bor du komfortabelt med naturen rett utenfor døren, samtidig som du er nær Lund, Malmö, København, Hässleholm, Österlen eller Helsingborg – kort sagt i sentrale Skåne.
Spørsmål: Er frokost inkludert i oppholdet?
Svar: Frokost tilberedes som regel av gjestene selv, siden overnattingen er med selvhushold. Vi gir gjerne mer informasjon når du bestiller.
Spørsmål: Er det tilgang til kjøkken eller fellesområder?
Svar: Ja, gjestene har tilgang til kjøkken. Alle leiligheter har kjøkken med induksjonsovn, varmluftsovn, kjøleskap/fryser, mikrobølgeovn og oppvaskmaskin. Dette gjør det enkelt å lage mat selv eller bare slappe av i en hjemmekoselig atmosfære.
Tilgjengelighet og beliggenhet
Spørsmål: Hvor ligger Roslövsgård?
Svar: Roslövsgård ligger i hjertet av Skåne, på landet, men med kort avstand til både Lund og Malmö. Her kombineres roen fra naturen med nærheten til byens tilbud.
Spørsmål: Finnes det parkering på stedet?
Svar: Ja, vi tilbyr gratis parkering for våre gjester rett ved gården.
Spørsmål: Hvordan kommer man enklest til Roslövsgård?
Svar: Det enkleste er med bil, men vi hjelper gjerne med veibeskrivelser eller tips om kollektivtransport og sykkelveier, avhengig av hvor du reiser fra.
Tjenester og fasiliteter
Spørsmål: Finnes det mulighet for å lade elbil på gården?
Svar: Ja, vi har ladestasjoner for elbil på stedet. Gjestene kan lade bilen enkelt under oppholdet.
Spørsmål: Har dere WiFi?
Svar: Ja, gratis WiFi er tilgjengelig for alle gjester.
Spørsmål: Er kjæledyr tillatt?
Svar: Kjæledyr er velkomne etter avtale. Kontakt oss gjerne før bestilling. Kjæledyr i leilighetene belastes med 300 SEK per opphold.
Spørsmål: Er rengjøring inkludert?
Svar: Ja, rengjøring er inkludert. Ved opphold lengre enn 7 dager tilbys skifte av sengetøy.
Opplevelser og aktiviteter
Spørsmål: Kan man treffe dyr på Roslövsgård?
Svar: Ja, på gården finnes sauer og noen ganger andre dyr, som gir en autentisk landlig opplevelse.
Spørsmål: Hvilke aktiviteter finnes i nærheten?
Svar: Her finnes mange muligheter for naturopplevelser som fotturer og sykling. I tillegg ligger flere populære utfluktsmål, kulturhistoriske steder og koselige landsbyer i nærheten. Spør gjerne før ankomst for anbefalinger!
Booking og betaling
Spørsmål: Hvordan booker jeg overnatting hos dere?
Svar: Du kan enkelt booke via vår nettside eller gjennom bookingsider som Booking.com og Expedia. Du kan også kontakte oss direkte.
Spørsmål: Hvilke betalingsmåter aksepterer dere?
Svar: Vi aksepterer betaling med kort og via de store bookingsidene. Kontakt oss gjerne dersom du har spesielle ønsker.
Spørsmål: Hva er deres avbestillingsregler?
Svar: Våre avbestillingsregler avhenger av hvilken bookingkanal du bruker. Generelt tilbyr vi gratis avbestilling frem til en bestemt dato, eller standardvilkår i henhold til Booking eller Expedia.
Bærekraft på Roslövsgård
Spørsmål: Arbeider Roslövsgård med bærekraft?
Svar: Ja, vi tar vare på både våre gjester og miljøet. På gården produserer vi egen grønn strøm med solceller, og vi bruker miljøsertifiserte vaskemidler og rengjøringsutstyr.
Spørsmål: Hvordan bidrar dere til et mer bærekraftig opphold?
Svar: Med solcellene våre reduserer vi vårt klimaavtrykk, og med miljøvennlige rengjøringsrutiner tar vi vare på både huset og naturen rundt. Som gjest kan du dermed nyte et komfortabelt opphold med god samvittighet.
Spørsmål: Kan jeg som gjest bidra til deres bærekraftarbeid?
Svar: Absolutt – vi setter pris på når gjester hjelper til ved å sortere avfall, tenke på energibruk og bruke våre ladestasjoner for elbil dersom dere reiser elektrisk. Sammen gjør vi en forskjell!